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拜读杨博士-第五届PROS中文收益管理研讨会序
王国维在《人间词话》中说：古今之成大事业、大学问者，必经过三种境界：
2、“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。
3、“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处”。
这一比喻其实是说，治学或做事，首先要登高望远，明确目标；其次要坚定不移，为看准的目标而努力拼搏，纵使人瘦带宽也不在乎，就像恋人无怨无悔地付出爱。只有这样，才有可能在无意间豁然贯通，看到成功。显然，前两个境界是过程，第三个境界是结果，努力着有可能获得的结果。
国内收益管理的同仁大都处于第二个境界。导致憔悴的原因不仅是每天长时间的紧张工作，而且还有精神上的压力：航班是自己一个人负责，但谁都可以说三道四。管好了，理所当然，鲜有赞誉。偶尔出差错，便会招来批评。不过，这也使收益管理从业者得到修炼，养成了遇事不恼、荣辱不惊的性格，以及不计私利、顾全大局的胸怀。有时候，明知对方的责难是别有目的的，但却不怨不怒，只是暗下决心：今后做的更好。
第二重境界并不能导致成功。要取得收益管理的成功，决不能独善其身，更不能整天心力交瘁（这样于公于私都不利），而必须进入第一境界。远见的获得不取决于物理的高度，而取决于业务环境和技术手段（电脑系统），更取决于内心的视野和知识。知识来自于对未知领域的不断探索，虽然探索的方法可以各式各样。收益管理不同于诗词研究。后者多半是个体行为，靠自身修养，主观领悟，而收益管理是集体行为，不可能“独上高楼”，而必须多方协调，加强沟通，才有可能做好。
PROS中文收益管理研讨会的主要目的，是搭建一个交流的平台，使大家能在一起相互探讨，交流经验和体会。希望这一平台能让同仁们建立起密切的联系，并在达到第三境界的过程中相互帮助，相互提携，共同提高。
对于收益管理从业者来说，第三境界包括两个方面：企业的成功和个人目标的实现。只顾前者，不顾个人利益和前途，不仅会牺牲自我，也不利于企业的长久发展。好的员工，不仅要全心全意为公司的利益而努力，更不会忘记自身的锻炼和成长。篇首的引文，不仅仅是想借诗词研究来比喻收益管理事业，更是希望各位的日常生活和工作能够充满诗情画意，能够优雅地获得成功。
杨思梁
2009年6月初，於北京
H1N1与航空运输？
今天各媒体铺天盖地的全是H1N1有关的新闻报道，全球拉响猪流感警报，卫生部已经启动流感日报告零报告制度，让人感受到2003年SARS时期的紧张气氛，H1N1到底会对航空运输产生什么影响？想起非典流行的那段时间，机场大厅门可罗雀，飞机在停机坪上晒太阳，航空公司纷纷取消合并航班，根据当年的记忆，一天有10多班次的干线航线减少到只有1-2班，其他航线基本停飞，国内航空运输业遭受了重创，幸亏有下半年的报复性客源反弹。
与SARS不同的是，此次H1N1对中国来说并非发源地，目前对中国的影响较小。但，Panda从Google搜索了一下关键词“H1N1”，无一例外的是和航空、航班相关，航空运输对疾病的传播来说无疑覆盖最广和最快的全球跨越传播方式。一名墨西哥病毒携带者，在东航航班上已经出现，无疑对国内的H1N1防御工作拉响了警钟。Wuxd同学从MSN网站上复制下来的有关“猪流感是否会影响你的出行计划？”的调查， 共有16554人参与投票，表示会产生影响的占66.12% 共10945票。由此看来，经历过SARS的民众普遍出现了恐慌情绪。
随着H1N1的蔓延，尤其是假设在国内出现感染者之后，势必会对旅游目的的游客首先产生影响，公商务旅客群体的影响稍小，倘若国家启动2003年SARS时期的应急防御措施，航空运输业预计会重蹈2003年的覆辙，处于经济危机影响下的航空业将更加举步维艰，相信随着气温上升和春季的结束，H1N1将逐步远去。
周末去购物
惊闻超值好消息：为了丰富山东地区广大群众周末休闲出行选择，山东航空股份有限公司（Shandong Airlines Co., Ltd.，简称“山航”）充分利用自有航班的区位和时刻优势，隆重推出“山航·我爱周末”系列惠民产品。
“山航·我爱周末”系列产品首期推出的“周末购物达人”产品一经推出，市场反应相当火爆。“周末购物达人”产品利用山东地区出港城市到北京、上海的早晚航班，与地面酒店集成商完美配合，构成“机票+酒店”打包模式，为旅客提供最完善，最优质的空中与地面延伸服务。
首推的“周末购物达人”产品在价格上也完全能被普通工薪阶层所接受，包含机票和酒店，北京航线只要580元，而上海航线价格更是诱人，只需480元，就可以拥有一个与众不同的悠闲周末。 Continue reading…
